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他，排憂解難，用人文關(guān)懷激發(fā)基層員工的工作熱情；

他，熱情百倍，努力打造特色鮮明的保安企業(yè)文化氛圍；

他，積極探索，推動(dòng)企業(yè)邁向一條民主化決策管理的新路。

他是保安員的“貼心人”，公司工會(huì)工作的領(lǐng)頭者，廣東省東莞市保安服務(wù)總公司工會(huì)主席張開啟。

情系基層辦實(shí)事

今年8月4日下午，熱浪滾滾、驕陽似火的東莞新世界景區(qū)，執(zhí)勤的保安員“全副武裝”，正頂著高溫堅(jiān)守在大門口，井然有序地引導(dǎo)著游客進(jìn)出。“瞧，那不是工會(huì)的張主席嗎，這么熱的天他怎么來了？”這時(shí)，一位眼尖的保安員指著前面說道，大家順著他手指的方向看去，只見張開啟帶著幾名工作人員，正捧著沉甸甸的食品和飲料朝保安值班室走來，“大家工作辛苦了，我們代表公司來看望大家，景區(qū)門口人多不好停車，我們就直接走過來了。”張開啟走過來和保安員打招呼，并把一份份降暑慰問品遞給大家。驕陽似火，他已經(jīng)走得滿頭大汗。

類似這樣的情景，在公司每次節(jié)日慰問中都能見到。張開啟把員工冷暖記心頭，對(duì)于員工的生活困難，他總是記在心上，落在實(shí)處。他常說：“關(guān)愛員工是工會(huì)的分內(nèi)事，一定要有實(shí)際行動(dòng)。”

二十年如一日，張開啟的身影總是出現(xiàn)在公司慰問工作的第一線，來往奔赴基層駐點(diǎn)單位和扶貧幫困的對(duì)象家中，向他（她）們送上祝福和慰問；遇有員工或者員工家屬生病住院，他帶著工會(huì)干部到醫(yī)院探望慰問。2008年汶川地震發(fā)生后，他主動(dòng)聯(lián)系查找四川籍保安員，盡力幫助他們度過生活困境。每年公司商議上調(diào)員工的社保標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他都是鼎力支持。當(dāng)近年來物價(jià)持續(xù)上漲影響保安員生活時(shí)，他又多次提議并參與員工加薪工作，僅去年底至今年上半年度公司已兩次上調(diào)工資、并增發(fā)“星級(jí)保安員津貼”；臨近春節(jié)，他吩咐工作人員給每一位保安員發(fā)放手機(jī)短信，恭祝他們“新春快樂”，同時(shí)還不忘為退休員工準(zhǔn)備一頓豐盛的聚餐，邀請(qǐng)這些曾為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的老員工回到公司，共享企業(yè)發(fā)展取得的成就……

點(diǎn)滴關(guān)愛，讓員工們切身感受到了來自保安大家庭的溫暖和力量，讓員工們凝聚力量，齊心協(xié)力地投入到工作中，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

調(diào)動(dòng)激情提素質(zhì)

“傳球——接球——射門——進(jìn)了！”隨著前鋒球員一記漂亮的直踢，足球穿過對(duì)方守門員的防衛(wèi)，直直撞在對(duì)方球門后網(wǎng)上，球員們頓時(shí)興奮得高呼起來……

這是今年7月9日上午東莞市體育中心足球場(chǎng)上的精彩鏡頭，東莞市保安服務(wù)總公司足球隊(duì)斗志昂揚(yáng)地馳騁在綠茵場(chǎng)上，作為領(lǐng)隊(duì)的張開啟也坐在場(chǎng)邊為隊(duì)員們加油鼓勁。經(jīng)過一小時(shí)的激烈比拼，裁判宣布保安公司足球隊(duì)以2：0奪冠。張開啟興奮得溢于言表，跑上足球場(chǎng)每一位隊(duì)員擁抱慶賀。

隨著《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》施行，新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，客戶單位提出的服務(wù)要求越來越高，這給基層員工帶來了很大的工作壓力，工會(huì)如何調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展？這是張開啟時(shí)常思考的一個(gè)問題。在他看來，工會(huì)作為員工的“家”，不僅要在平時(shí)關(guān)愛員工，更要通過開展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在張開啟的推動(dòng)下，公司工會(huì)充分發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，開展各類文體活動(dòng)，專門開辟了體育活動(dòng)室，配備各類健身器材和體育設(shè)施，鼓勵(lì)員工在工作之余參加鍛煉，陶冶情操。

為了展示東莞保安的良好形象，工會(huì)還牽頭成立了足球隊(duì)、籃球隊(duì)、男女拔河隊(duì)、羽毛球隊(duì)等多個(gè)業(yè)余體育組織，吸引愛好體育活動(dòng)的保安員加入。工會(huì)還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)馗咝５捏w育老師，組織隊(duì)員們進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，堅(jiān)持每季度邀請(qǐng)客戶單位進(jìn)行一次友誼比賽，交流切磋。張開啟每逢比賽總是提前到場(chǎng)，為選手們加油打氣，讓這些年輕隊(duì)員在8小時(shí)外找到了樂趣與寄托。

規(guī)范建設(shè)創(chuàng)新路

“各位同事，現(xiàn)在請(qǐng)大家對(duì)《東莞市保安服務(wù)總公司章程》進(jìn)行審議后表決，支持章程通過的代表請(qǐng)舉手。”臺(tái)上主持人話音剛落，臺(tái)下代表們開始舉手表決，計(jì)票員則站在一旁開始統(tǒng)計(jì)人數(shù)……

這是2008年4月13日14許，東莞市保安服務(wù)總公司第一屆員工代表大會(huì)召開。經(jīng)過各級(jí)部門推選的128名員工代表和8名特邀代表走進(jìn)會(huì)場(chǎng)，聽取并審議了總公司年度工作報(bào)告以及《東莞市保安服務(wù)總公司章程》、《勞動(dòng)管理制度》和《關(guān)于申報(bào)實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制的情況說明》等文件。

看著員工代表們以主人翁的姿態(tài)認(rèn)真進(jìn)行商議和表決，張開啟笑了。他說：“看到員工們以主人翁的姿態(tài)行使權(quán)力，為自己、為公司的良好發(fā)展建言獻(xiàn)策、熱烈討論，我很有滿足感和成就感，我之前的努力沒有白費(fèi)，再辛苦也是值得的。”

工會(huì)是企業(yè)員工自己的組織，理應(yīng)做民主的典范。張開啟在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，一直致力于探索工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，參與制定了《勞動(dòng)管理制度》、《員工學(xué)習(xí)文化、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)及資助的規(guī)定》等一整套規(guī)章制度，把員工代表大會(huì)建設(shè)、企務(wù)公開制度、各級(jí)管理人員競(jìng)聘上崗等相關(guān)制度緊密結(jié)合在一起，最大限度的滿足員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)企業(yè)與員工之間的雙向溝通，使工會(huì)的基礎(chǔ)管理建設(shè)邁上新的臺(tái)階。

2008年，總公司在探索職工代表大會(huì)制度的過程中，張開啟發(fā)現(xiàn)部分員工參政議政的意識(shí)淡薄，他利用工會(huì)工作接觸基層較多的條件，一個(gè)個(gè)的談話、一遍遍的解釋，宣傳普及員工參與企業(yè)決策管理的重要性，及時(shí)轉(zhuǎn)變了部分員工的消極應(yīng)對(duì)態(tài)度。

新《勞動(dòng)合同法》施行后，張開啟又多次參與相關(guān)法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，動(dòng)員員工積極參與新《勞動(dòng)合同》的制定和簽訂，加強(qiáng)對(duì)合同內(nèi)容和履行情況的監(jiān)督檢查。同時(shí)，在他的建議下，工會(huì)干部還參與了保安駐點(diǎn)服務(wù)期間的勞動(dòng)保護(hù)、保安員勞動(dòng)用工的爭(zhēng)議調(diào)解等管理工作。同時(shí)，為盡力解決基層保安員的食宿和必要的防護(hù)條件，他宣傳并落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》和《工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)“三個(gè)條例”》等規(guī)章制度，切實(shí)維護(hù)員工的勞動(dòng)權(quán)益。

20年過去了，張開啟默默耕耘在工會(huì)崗位上，用實(shí)際行動(dòng)贏得了廣大員工的信任。如今，公司工會(huì)已建設(shè)成為廣大員工信賴的“和諧之家”，而他也被大家親切地稱為保安員的“貼心人”。