臨危受命，你是公司寶貴的中堅(jiān)力量----記鶴山保安公司保安員
在許多老保安員的職業(yè)生涯中大多發(fā)生過(guò)當(dāng)“救火隊(duì)”的經(jīng)歷。帶隊(duì)在最艱苦的地方駐守，像堅(jiān)韌的野草一樣扎根、生長(zhǎng)，有時(shí)條件的艱苦甚至是挑戰(zhàn)生理的極限，塵土飛揚(yáng)的建筑工地，崗上沒(méi)有遮風(fēng)擋雨的地方，或者是在客戶單位對(duì)現(xiàn)駐保安隊(duì)極為不滿的情況下接下?tīng)C手的山芋，臨危受命，他們堪稱(chēng)公司里寶貴的中堅(jiān)力量、核心人才。他們是開(kāi)拓者，同時(shí)又像是幕后英雄。
做保安已近12年的駐中關(guān)村軟件園保安隊(duì)長(zhǎng)袁振就像公司的“救火隊(duì)”，哪里遇到困難在哪兒頂上。袁振和老同事聚在一起時(shí)，會(huì)想起2009年剛調(diào)往駐點(diǎn)的情形。那時(shí)這個(gè)花園式軟件基地還在建設(shè)當(dāng)中，保安員的執(zhí)勤、住宿條件十分艱苦。駐地周?chē)钦疬w的樓房，灰天土地。宿舍是建在工地上的舊瓦房，水電不通，80多位隊(duì)員連洗臉洗手都難，冬天夜間零下10℃左右，存放的水都結(jié)成了冰，隊(duì)員蓋著幾床被子還是感覺(jué)侵入骨髓的冷，有人實(shí)在頂不住，夜里就到周邊的網(wǎng)吧勉強(qiáng)休息幾個(gè)鐘頭。這樣的情況持續(xù)了一整個(gè)冬天。他們的保安隊(duì)一路見(jiàn)證園區(qū)的發(fā)展完善，現(xiàn)在的園區(qū)環(huán)境優(yōu)美，規(guī)劃井然有序，逐漸從最初的80人發(fā)展到現(xiàn)在的200人以上。
袁振身材高挑，作為隊(duì)長(zhǎng)，也就是項(xiàng)目經(jīng)理的職位，平時(shí)夏天穿白襯衫、西褲，秋冬則是西裝，在其他分隊(duì)長(zhǎng)口中的評(píng)價(jià)，他個(gè)性溫和，很有親和力，很少給人距離感。身為隊(duì)長(zhǎng)，他布置任務(wù)時(shí)更喜歡用“囑咐”的口吻，不給人太大壓力。他強(qiáng)調(diào)例如服裝要求、崗位紀(jì)律等問(wèn)題時(shí)，自稱(chēng)“有時(shí)就像嘮叨，雖已重復(fù)多次，卻很有必要”。他平時(shí)會(huì)很細(xì)心觀察隊(duì)員的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)某些隊(duì)員顯得懶散、精神狀態(tài)不佳時(shí)，找各種方式和對(duì)方聊開(kāi)，在交談中了解、傾聽(tīng)的過(guò)程，無(wú)形中是一種鼓勵(lì)和督促。有的新隊(duì)員脾氣犟，說(shuō)話沖，短時(shí)期內(nèi)摸不清楚他的想法，就需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，慢慢教他如何去做。在保安服務(wù)行業(yè)，有很多保安隊(duì)長(zhǎng)都觀察力敏銳，成為深諳隊(duì)員心理、隨時(shí)給予理解和照顧隊(duì)員的老大哥。
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