保安押運隊伍在建設(shè)過程中面臨的四大問題
隨著改革開放以來我國經(jīng)濟持續(xù)高速增長，金融服務(wù)業(yè)發(fā)展欣欣向榮，我國保安押運公司也如雨后春筍般地快速成長起來，保安押運從業(yè)人員的數(shù)量激增的同時，保安押運隊伍建設(shè)中存在的弊端也隨之逐漸顯露。這使得越來越多的保安押運企業(yè)開始探索保安隊伍建設(shè)新思路，紛紛采取應(yīng)對措施，試圖扭轉(zhuǎn)這一不利局面。然而，由于我國保安押運行業(yè)發(fā)展始終在摸索中前進，尚未完全形成系統(tǒng)完善、科學(xué)規(guī)范的管理體系，因此，保安押運隊伍在建設(shè)過程中仍面臨諸多問題。
一、保安押運隊伍制度建設(shè)滯后，管理模式簡單。
無規(guī)矩不成方圓。沒有科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度，保安隊伍建沒只能是“無源之水”、“空中樓閣”。雖然各地保安押運企業(yè)為加強隊伍建設(shè)，制定了不少規(guī)章制度，如培訓(xùn)制度、勤務(wù)制度、督察制度等，但大多都是各企業(yè)根據(jù)實際需求制定的，還有不少方面沒有相應(yīng)的規(guī)章，更沒有形成全方位的制度體系．，在管理模式上，不少保安押運企業(yè)借鑒軍隊而采取準(zhǔn)軍事化管理模式。實踐證明，準(zhǔn)軍事管理模式對于加強隊伍的管控具有先天的優(yōu)勢；但時代在發(fā)展，目前以“80后、90后”為主體的保安押運隊伍思維模式發(fā)生了很大變化，他們追求新潮，厭惡俗舊，挑戰(zhàn)權(quán)威，張揚自我，不受束縛，因此，在準(zhǔn)軍事化的管理模式下，如何與時俱進，根據(jù)“80后、90后”隊員的思維模式和行為特點，不斷改進管理的方式和手段，是當(dāng)前隊伍管理需要認(rèn)真研究的課題。
二、保安押運隊伍待遇不高，權(quán)益保障機制尚待完善。
目前，我國保安押運企業(yè)雖然都是勞動密集型企業(yè)，但是又不同于其他企業(yè)，有著特殊的性質(zhì)。公安部常務(wù)副部長楊煥寧同志在“第三屆全國先進保安服務(wù)公司先進保安員表彰大會”上的講話中指出，保安企業(yè)和保安隊伍已成為服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾、協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的一支重要的社會安全防范力量。作為維護社會公共安全，預(yù)防、控制和減少違法犯罪，保護國家財產(chǎn)和社會公眾的人身與財產(chǎn)安全的重要力量，保安押運企業(yè)始終處于維護公共安全和公共秩序的第一線，承擔(dān)著更多的社會責(zé)任。因此，企業(yè)始終將社會效益放在第一位；同時，由于全國各地經(jīng)濟發(fā)展存在著較大差異，國內(nèi)也沒有統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，因此，保安押運普遍存在著總體收費標(biāo)準(zhǔn)低、企業(yè)管理成本高、企業(yè)利潤率低這一現(xiàn)實問題，也因此導(dǎo)致保安押運員工的工資待遇相對于社會平均工資水平普遍偏低，保安押運員工資與勞動付出不完全匹配。
同時，保安押運員工作強度大，工作條件和環(huán)境艱苦，工作模式枯燥單調(diào)；且保安押運工作涉及大額錢款和槍支彈藥，存在較高風(fēng)險，如在執(zhí)勤過程中，隊員與犯罪嫌疑人搏斗，容易受傷甚至于付出生命。這就要求行業(yè)建立起一套完善的保障體系，確保隊員在受到傷害后得到及時、有效的補償。當(dāng)下，一些保安押運企業(yè)在這方面做了一些嘗試，建立了企業(yè)“救助基金”或者“獎勵機制”，但這只是個別企業(yè)的做法，并未在全行業(yè)形成完善的保障機制。
三、保安押運隊伍總體素質(zhì)不高，培訓(xùn)走過場。
當(dāng)前，保安押運隊伍整體文化素質(zhì)不高，大部分隊員只有初高中學(xué)歷，有大專以上學(xué)歷的隊員所占比例很小；且不少隊員沒有長期從事保安工作的心態(tài)，一旦通過自學(xué)取得了高學(xué)歷，或參加工作后掌握了一定的技能，便選擇離開，致使隊伍素質(zhì)提升緩慢。
保安押運服務(wù)涉及巨額款項和槍支彈藥，是一項專業(yè)性很強的工作，既包括體力勞動，也包括形勢判斷、應(yīng)急處突的專業(yè)技能，需要強化教育培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能。但不少保安押運企業(yè)由于人員緊張，雖然組織了崗前培訓(xùn)，但培訓(xùn)時間短、效果差，培訓(xùn)工作僅僅是在走過場，起不到提高隊員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)能力的作用。更有甚者，有的公司因為缺人嚴(yán)重，一招到新隊員便立即安排上崗，根本沒有進行崗前培訓(xùn)，給勤務(wù)安全工作埋下了隱患。
四、保安押運隊伍職業(yè)認(rèn)同感低，隊伍流失率高。
由于我國保安押運服務(wù)興起時間不長，以及傳統(tǒng)的思想觀念根深蒂固，保安押運行業(yè)也被通俗地理解為“吃青春飯”，很多隊員不看好職業(yè)的前景，把保安押運工作作為臨時謀生手段；加之我國保安從業(yè)人員的整體地位不高，因此造成押運行業(yè)的職業(yè)認(rèn)同感不強，進而導(dǎo)致保安押運隊伍的流失率始終居高不下。從鶴山保安公司近3年的人員流失情況來看，每年的人員流失率均在30%以上。
人員的過度流失導(dǎo)致保安押運企業(yè)人員緊張，人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量整體下降，失去了很多拓展業(yè)務(wù)的機會；而流失率過高也導(dǎo)致招工、培訓(xùn)及裝備等相應(yīng)成本的增加，形成影響企業(yè)正常發(fā)展的惡性循環(huán)。此外，由于個別保安隊員的素質(zhì)不高，發(fā)生違法違紀(jì)行為，再加上一些媒體不負(fù)責(zé)任的夸張宣傳，極大地?fù)p害了保安押運隊伍整體的職業(yè)形象，導(dǎo)致保安押運職業(yè)認(rèn)知度低，社會評價不佳。
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